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美國風險投資機構(gòu)Canaan Partners負責人朱莉· 帕帕奈克(Julie Papanek)日前表示,在經(jīng)歷了2014年的小幅震蕩后,2015年的醫(yī)療保健市場將迎來更大變化。
帕帕奈克預測,明年,美國醫(yī)療保健系統(tǒng)的核心將在五個方面發(fā)生重要變化,分別是保險、醫(yī)藥、供應商、醫(yī)療服務(wù)和支付方面。
1. 沃爾瑪將成為你的承保人
沃爾瑪今年10月推出了在線醫(yī)療保健交易所,基于目前所出售的保險產(chǎn)品,沃爾瑪還不是一家名副其實的保險商。但2015年這種局面就會改變。
沃爾瑪?shù)墓_聲明已經(jīng)對未來的保險計劃進行了規(guī)劃。推動流量增長的關(guān)鍵在于,通過零售診所提供的初級醫(yī)療服務(wù)和4美元仿制藥。在專業(yè)護理方面,沃爾瑪將利用自家“Centers of Excellence”服務(wù)。根據(jù)該服務(wù),去梅奧(Mayo)等主流醫(yī)院就醫(yī)時,患者只需支付少量現(xiàn)金,甚至是全免。
沃爾瑪零售店涵蓋美國95%的人口,憑借其零售交易數(shù)據(jù),沃爾瑪可以提供定制化的健康服務(wù),利用一些刺激因素來幫助消費者作出健康的購物決定,達到預防一些慢性病的效果,如糖尿病和心臟病等。
2. 制藥廠商收購醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)業(yè)公司
盡管所獲風險投資增長了4倍,但當前大部分數(shù)字健康公司尚未盈利。這些公司的CEO應該將制藥廠商視為其客戶,因為制藥公司正在尋求醫(yī)療創(chuàng)業(yè)公司來幫助他們解決一些復雜問題。
多年來,制藥廠商的銷售戰(zhàn)略就是通過醫(yī)藥代表把藥品推銷出去。但如今,越來越多的醫(yī)生辦公室拒絕醫(yī)藥代表進入?!蛾柟夥ò浮?Sunshine Act)甚至還要求制藥廠商公布在每一個醫(yī)生辦公室的開支。
所以這些制藥廠商希望醫(yī)療科技公司幫助他們解決的一個主要問題是,把藥品賣給醫(yī)生。
對于醫(yī)療創(chuàng)業(yè)公司而言,他們的技術(shù)已經(jīng)能夠解決這種客戶意識和互動的問題。明年,制藥廠商的內(nèi)部將設(shè)立在線銷售團隊,一些廠商還會選擇收購醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)業(yè)公司。
3. 亞馬遜破壞醫(yī)療供應鏈
雖然亞馬遜出售的產(chǎn)品各種各樣,但目前并不包括導尿管和手術(shù)手套等,很這些商品可能很快就會上架。
醫(yī)生和業(yè)務(wù)經(jīng)理一樣,他們在生活方面也喜歡Amazon Prime會員服務(wù)。那為什么不將其拓展到業(yè)務(wù)方面呢?
亞馬遜首先可以從小的方面入手。既然能在2個小時內(nèi)將衛(wèi)生紙送遞買家,那么也能在同樣的時間內(nèi)將手術(shù)手套和手術(shù)服送到醫(yī)院。成為主流后,亞馬遜就可以涉足高利潤率產(chǎn)品,如縫線和鳴管等。
對于醫(yī)療專業(yè)人員和業(yè)務(wù)經(jīng)理而言,使用亞馬遜的最大優(yōu)勢是低價和方便。
4. 醫(yī)院成為P2P借貸渠道
如果你了解醫(yī)療保健的支付流程,你就會意識到這個趨勢。消費者和雇主通常購買的是高免賠額的保險計劃,所以,醫(yī)院所掙的第一筆錢來自消費者。確切而言,第一筆17000萬美元的費用來自消費者。但是,美國家庭的平均年收入是55000萬美元,因此大部分美國人支付不起這筆醫(yī)療費用。
如果消費者不支付這筆費用,就會影響到醫(yī)院的收入,甚至可能成為壞賬。因此,該問題變得越來越迫切。那么如何能找到一筆錢來資助消費者呢?答案是P2P借貸公司。之前,P2P借貸已經(jīng)被引入到整形外科和其他現(xiàn)金支付醫(yī)療服務(wù)中。將來,它還會被應用到美國大部分醫(yī)療開支中。
5. 拉美人成為炙手可熱的潛在客戶
有5400萬拉丁美洲人生活在美國,占到了美國人口總數(shù)的17%。在政治上,拉丁美洲人已成為重要的投票區(qū),而在醫(yī)療保健方面也將如此。
出于法律地位、英語技巧和財政約束等因素,拉丁美洲人一直被拒絕在美國醫(yī)療保健系統(tǒng)之外。不到4%的醫(yī)療保健提供商說西班牙語,大部分不知道如何在文化和經(jīng)濟方面接觸拉丁美洲人。因此,在每5個沒有醫(yī)療保險的美國人中,有1個就是拉丁美洲人。
對于醫(yī)院而言,他們不能忽視這部分人群。為了贏得這些尚未被開發(fā)的用戶,我們將看到一些針對拉丁美洲人設(shè)立的醫(yī)療服務(wù)。
對于美國的醫(yī)療保健市場,變革總是來得很慢,還有些不情愿。但得益于來自政府、支付方和消費者在提高保險覆蓋面和護理質(zhì)量上的需求,相信明年的這些變化將來得比以往快些。
這五方面的預測凸顯了醫(yī)療保健市場一些力量的轉(zhuǎn)移。一些新的競爭對手會異軍突起,消費者對自己所接受的護理將有更大的控制權(quán)。我們也希望醫(yī)療保健市場的負責人在2015年能擁抱這些創(chuàng)新和變化。
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